Om oss

Frendo Krysset i Storuman  ligger i anslutning till tankautomaten Q-Star.

• Livs
• Fastfood
• Nybakat bröd från vårt eget bageri varje dag

• FoodCourt
• Tobak & Snus
• Biltvätt
• Biltillbehör
• Oljor mm
• Fritid
• Svenska Spels lotter
• Receptfria Läkemedel – Ex. TREO, Alvedon, Ipren mm
• Däckverkstad

Five Star Service

All vår personal är idag utbildad inom service, och våra butiker certifierade enligt Five Star Service. Service mot slutkund är i dag den absolut största efterfrågan. Ändå missar många detta enkla beteende.
Service är en färskvara som inte byggs på enstaka föreläsningar då och då. Service är en daglig inställning.

98% av våra kunder ger våra butiker betyget 4 och 5 när det gäller service!

Våren 2012 tillfrågades slumpvis utvalda kunder via Five Star Service om hur de anser att servicen på våra butiker är, de fick gradera servicen från skala 1-5 där 5 är högsta betyg. Totalt tillfrågades 193 personer.

I Sorsele blev 56 personer tillfrågade om hur de tyckte servicen på butiken var. 89% gav butiken betyget 5 samt 9% betyget 4.

I Storuman blev 82 personer tillfrågade om hur de tyckte servicen på butiken var. 80% gav butiken betyget 5 samt 17% betyget 4.

I Tärnaby blev 55 personer tillfrågade om hur de tyckte servicen på butiken var. 67% gav butiken betyget 5 samt 31% betyget 4.

Årets företagare i Storuman 2012
Ägarna Bogge Bolstad & Helen Bolstad